Declaració d’accessibilitat
Introducció
A ClickArt Taller de Comunicació, S.L. estem compromesos a garantir que el nostre producte sigui accessible de conformitat amb la Directiva (UE) 2019/882 del Parlament Europeu i del Consell, també coneguda com a Llei Europea d’Accessibilitat (European Accessibility Act).
Treballem contínuament per millorar l’experiència d’usuari per a tothom, aplicant els estàndards d’accessibilitat corresponents.
Aquesta declaració s’aplica específicament a la plataforma Clickedu.
Suport i Comentaris
Si necessites ajuda per utilitzar Clickedu o vols fer-nos arribar els teus comentaris, et convidem a contactar amb nosaltres:
- Correu electrònic: accessibility@clickedu.net
- Telèfon: +34 93 278 82 04
Normalment, responem els comentaris sobre accessibilitat enviats per correu electrònic en un termini de 5 a 7 dies laborables. En alguns casos, la resposta pot trigar fins a 3 setmanes.
Estat de conformitat
La plataforma Clickedu està sent auditada per a complir amb el nivell ‘AA’ de les pautes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
L’objectiu d’aquesta avaluació és determinar el grau de conformitat del lloc amb la Norma UNE-EN 301549:2022, aplicable a productes i serveis TIC, en aplicació del Reial decret 193/2023 i considerant les excepcions previstes en la Llei 11/2023.
Què estem fent per millorar l’accessibilitat
Estem compromesos a fer que la plataforma Clickedu sigui accessible i inclusiva per a tots els usuaris.
Per garantir el compliment, hem desenvolupat una estratègia clara i un pla d’acció per identificar i resoldre problemes d’accessibilitat. El nostre objectiu és anar més enllà dels requisits mínims i aconseguir millores duradores en l’experiència d’usuari.
Com a part d’aquest treball, hem realitzat una enquesta entre usuaris per entendre millor les necessitats d’accessibilitat més importants. Les respostes rebudes ens ajuden a prioritzar les millores futures basant-nos en allò que més importa als nostres usuaris.
A data de 18 de maig de 2025 s’està duent a terme una auditoria d’accessibilitat externa per part de la consultora en accessibilitat web TOTHOMweb, empresa auditora acreditada per ENAC (Entitat Nacional d’Acreditació).
Un cop rebem l’informe, revisarem els resultats i abordarem les qüestions detectades segons la seva prioritat.
Si necessites informació en un format diferent o vols saber més sobre els nostres esforços en accessibilitat, si us plau, contacta’ns.
Compatibilitat amb navegadors i tecnologies d’assistència
La plataforma Clickedu està sent auditada per garantir la compatibilitat amb les següents tecnologies d’assistència:
- Navegadors Chrome i Firefox
- Lectors de pantalla JAWS, NVDA i VoiceOver de macOS
Especificacions tècniques
Per al seu funcionament i correcta visualització, el lloc web utilitza les següents tecnologies:
- HTML5
- WAI-ARIA
- CSS3
- JavaScript ES6
Preparació d’aquesta declaració
Aquesta declaració es va publicar el 27 de juny de 2025.
L’última revisió d’aquesta declaració es va fer el 20 de juny de 2025.
