Plataforma

Tot el que necessites

Recursos

El centre de recursos de Clickedu agrupa diverses eines de consulta i suport. No deixis de consultar-nos si no trobes el que busques, estarem encantats d’ajudar-te.

Manual de Clickedu

El manual de Clickedu és una guia completa amb les instruccions d’accés i ús de tots els mòduls de la plataforma.

FAQs

Preguntes freqüents dels centres educatius

Com puc conèixer la plataforma Clickedu?
Escriu-nos un correu electrònic a info@clickedu.net o truca’ns al 93 278 82 04 o al 91 060 87 56 i estarem encantats de concretar una cita per mostrar-te la demo de la plataforma.

Totes les dades que s’allotgen a Clickedu estan emmagatzemades de manera segura?
Sí, és així. Clickedu compleix la normativa vigent europea de RGPD. A més, Clickedu està certificat amb la ISO 9001:2015 en el desenvolupament, la implementació i el manteniment de la plataforma, ia la ISO 27001, que certifica que complim els estàndards més alts en ciberseguretat.

Com puc resoldre els dubtes que tingui al dia a dia sobre la plataforma?
Clickedu disposa de diferents eines formatives: el canal de YouTube amb vídeos formatius, el manual de Clickedu amb l’explicació de tots els mòduls de la plataforma, les formacions il·limitades orientades a professors i PAS i, per descomptat, l’atenció via tiquet o via telefònica amb els nostres consultors experts.

Sóc alumne o responsable d’un col·legi amb Clickedu i no veig les llicències digitals a la plataforma. Què puc fer?
Si no trobeu els llibres digitals a la vostra plataforma és molt probable que no s’hagi importat la llicència del llibre. T’has de posar en contacte amb el teu centre educatiu i comentar el cas.

Com s’importen les llicències digitals?
És el centre educatiu lencarregat dimportar les llicències digitals. Els docents o PAS amb permisos poden importar les llicències des del mòdul Continguts. Al manual de Clickedu s’expliquen tots els detalls.

Si les llicències s’han comprat a través d’Iddink, cal importar-les manualment?
No. En cas que les llicències s’hagin obtingut a través d’Iddink abans de començar el curs, s’importaran automàticament a la plataforma dels alumnes que ja les hagin adquirit i dels docents.

Preguntes freqüents de les famílies

Totes les dades que s’allotgen a Clickedu, estan emmagatzemades de manera segura?
Sí, és així. Clickedu compleix la normativa vigent europea de RGPD. A més, Clickedu està certificat amb l’ISO 9001:2015 en el desenvolupament, la implementació i el manteniment de la plataforma, i amb l’ISO 27001, que certifica que complim els estàndards més alts en ciberseguretat.

Com puc resoldre els dubtes que tingui en el dia a dia sobre la plataforma?
Clickedu disposa de diferents eines formatives: el canal de YouTube amb vídeos formatius, el manual de Clickedu amb l’explicació de tots els mòduls de la plataforma, les formacions il·limitades orientades a professors i PAS i, per descomptat, l’atenció via tiquet o via telefònica amb els nostres consultors experts.

Soc alumne o responsable d’un col·legi amb Clickedu i no veig les llicències digitals a la plataforma. Què puc fer?
Si no trobes els llibres digitals a la teva plataforma, és molt probable que no s’hagi importat la llicència del llibre. T’has de posar en contacte amb el teu centre educatiu i comentar el cas.

Com s’importen les llicències digitals?
És el centre educatiu l’encarregat d’importar les llicències digitals. Els docents o PAS amb permisos poden importar les llicències des del mòdul Continguts. Al manual de Clickedu s’expliquen tots els detalls.

Si les llicències s’han comprat a través d’Iddink, cal importar-les manualment?
No. En el cas que les llicències s’hagin obtingut a través d’Iddink abans de començar el curs, s’importaran automàticament a la plataforma dels alumnes que ja les hagin adquirit i dels docents.

API

API per a desenvolupadors

A través de l’API de Clickedu és possible connectar amb les dades més significatives introduïdes a la plataforma sense necessitat de duplicar-les a les aplicacions dels centres educatius.

Si ets un col·legi o una empresa que presta serveis a un col·legi, pots sol·licitar l’accés a l’API per interconnectar sistemes amb Clickedu.

Què aporta l’API de Clickedu?

Interconnexió: dades a l’abast dels desenvolupadors.
Seguretat: el centre controla qui té accés a les dades. Només és possible permetre l’accés a les dades a empreses desenvolupadores des del tauler de control de la plataforma dels usuaris autoritzats.
Eficàcia: a l’hora de treballar sobre un nou sistema, les dades se sincronitzaran automàticament en aquest i, a més, els usuaris gaudiran d’una experiència millor.
Integritat de les dades: es minimitzen els errors, ja que es redueixen els processos manuals.

Reducció de costos: com que s’utilitzen les bases de dades de Clickedu, resulta innecessari mantenir un cloud propi amb aquestes dades.